Vuosi 2020 oli koronan värittämä, millä oli kaksijakoiset vaikutukset Keskimaan toimintaan. Ihmiset viihtyivät enemmän kotona, mikä tarkoitti sitä, että marketkauppojemme myynnit kasvoivat, kun ruokailu siirtyi pääosin kotioloihin. Samaan aikaan vaikutukset ravintola- ja hotellikaupassa sekä liikennemyymälöissä ja Sokos-tavaratalossa olivat päinvastaiset. Keskimaan liikevaihto laski edellisestä vuodesta ja myös tulos heikkeni merkittävästi. Operatiivinen tuloksemme oli 14,2 miljoonaa euroa, ollen 2,3 % liikevaihdosta. Keskimaan vakavaraisuus pysyi edellisvuoden tasolla.

Matkailu- ja ravitsemiskauppa koronakriisin kärsijänä

Koronakriisin puhjettua Osuuskauppa Keskimaan myyntiä ja tulosta on kannatellut päivittäistavarakauppa. Päivittäistavarakauppa selviytyi koronavuodesta voittajana kasvattaen liikevaihtoa 8,6 %. Sen sijaan matkailu- ja ravitsemiskauppa sekä liikennemyymälät ovat kamppailleet koronan tuomien poikkeuksellisten haasteiden kanssa.

Keskimaan matkailu- ja ravitsemiskauppa menetti lähes puolet myynnistä koronan vaikutusten myötä. Liikevaihto laski ennennäkemättömästi -45,1 %. Majoitusmarkkinan myynti laski edellisestä vuodesta, kun ulkomaiset turistit puuttuivat sekä työmatkustaminen oli minimissään.

Ravintoloissa kauppaa on tehty koronan ehdoilla, asiakkaiden turvallisuus edellä. Koronan vaikutukset näkyvät ravintola- ja matkailualalla vielä pitkään. Uskomme kuitenkin matkailu- ja ravintolakaupan elpymiseen, kun korona helpottaa. Monialaisena yrityksenä olemme pystyneet tarjoamaan matkailu- ja ravitsemisalan ammattilaisillemme töitä marketkaupan palveluissa.

Työtyytyväisyys ennätyslukemiin

Historiallisen vaikeasta vuodesta huolimatta Keskimaan vuotuisessa henkilöstötutkimuksessa saavutettiin kaikkien aikojen paras tulos. Ihmisten turvallisuudentunne ja työtyytyväisyys ovat säilyneet tai jopa kehittyneet haastavista olosuhteista huolimatta. Tulokset paranivat edellisestä vuodesta erinomaiselle AAA-tasolle.

Keskimaalaiset tekivät töitä poikkeusaikana haastavammissa olosuhteissa kuin koskaan aikaisemmin. Matkailu- ja ravitsemiskaupan sekä liikennemyymälöiden toimipaikkoja suljettiin osittain ja työntekijät siirtyivät avuksi marketkaupan palveluihin. Henkilökuntamme ammattitaitoinen toiminta on varmistanut sen, että toimipaikoissamme on ollut turvallista työskennellä ja asioida.

Investointeja ja palveluiden kehittämistä jatkettiin

Vakavaraisena ja monitoimialaisena yrityksenä olemme kuitenkin selvinneet haastavasta vuodesta ja pystyneet kehittämään ja investoimaan uusiin palveluihin Keski-Suomen alueella suunnitelmiemme mukaisesti. Kaikkein tärkeintä meille on kuitenkin ollut viimeisen vuoden aikana, että meidän toimipaikkamme ovat olleet turvallisia työskennellä ja asioida.

Henkilökuntamme ansaitsee suuren kiitoksen poikkeuksellisen haastavasta vuodesta.
Lämmin kiitos myös kaikille asiakasomistajillemme vuodesta 2020. Yhdessä tästä selvitään.

Antti Määttä
Toimitusjohtaja, kauppaneuvos